පිරික්සුම් ලැයිස්තුව ආරක්ෂිත, තත්ත්ව ආරක්ෂණයට බලපාන සන්නිවේදනයන් සහතික කරයි
ගුණාත්මක සෞඛ්ය සේවාවක් සැපයීම සඳහා පදිංචිකරුවන්, රෝගීන් සහ පවුල් සමඟ සාර්ථකව සන්නිවේදනය කිරීම ප්රධාන වේ. තොරතුරු සන්නිවේදනය කරන ආකාරය තොරතුරු වලට සමානයි. ඔවුන්ගේ සැපයුම්කරුවන් අවබෝධ කරගන්නා රෝගීන් ඔවුන්ගේ විශ්වාසය කළමනාකරණය කිරීමේ ඔවුන්ගේ කාර්යභාරය ඉටු කිරීමට වැඩි ඉඩක් ඇත.
සන්නිවේදනය අඩු වූ විට, එය වැඩි වශයෙන් කාංසාව, අවදානම සහ බල රහිත භාවය දැනෙන රෝගීන්ට මඟ පෑදිය හැක.
ඔබ සන්නිවේදනය කිරීමට හැකි වීමට පෙර ඔබේ සන්නිවේදනය තක්සේරු කළ යුතුය. AHA හි මාර්ගෝපදේශක කිහිපයක් මෙහි දැක්වේ.
- ඔබ ඔබේ අභ්යන්තර සන්නිවේදනය තක්සේරු කර තිබේද?
- රැකවරණ පිළිබඳ අත්දැකීම් පිළිබඳ පළපුරුද්ද සොයා ගැනීම සඳහා කළමනාකාරීත්ව කණ්ඩායම "රෝගීන් වටේ" කරන අතර ඔබගේ කාර්ය මණ්ඩලයද ඔවුන් සමග සන්නිවේදනය කරන්නේ කෙසේද?
- ඔබේ ජනවාර්ගික හා සංස්කෘතික ජනගහන විද්යාව හා ඔබ සන්නිවේදනයට බලපාන ආකාරය ගැන ඔබ හුරු පුරුදු ද?
- තෘප්තිය මැනීමට භාවිතා කරන මෙවලම් සෑම අවස්ථාවකදීම ඔබ රෝගීන් සහ පවුල් සමඟ සන්නිවේදනය කරන ආකාරය දෙස බලන්න.
- ඔබගේ ලිඛිත සන්නිවේදනයන් විවිධ භාෂාවන්ගෙන් ලබාගත හැකිද?
- ඔබ ඔබේ වෙබ් අඩවිය භාෂා මට්ටමේ සහ භාවිතයේ පහසුව සඳහා පරීක්ෂා කර තිබේද?
- භාෂාව, ආකෘතිය සහ බෙදාහැරීම සෑම කෙනෙකුටම පහසුවෙන් ප්රවේශ විය හැකි බවට වගබලා ගැනීම සඳහා ඔබගේ ලිඛිත සන්නිවේදනයන් ඔබ සමාලෝචනය කර තිබේද?
- අනපේක්ෂිත හෝ අහිතකර ප්රතිඵල ගැන සන්නිවේදනය කිරීම සම්බන්ධයෙන් ඔබේ රෝහල ලිඛිත ප්රතිපත්තියක් තිබේද?
- Medicare, Medicaid හෝ වෙනත් ආවරණය පිළිබඳ ගැටළු පිලිබඳව පදිංචිකරුවන්, රෝගීන් සහ පවුල් සඳහා ඔබට උපකාර ලබාගත හැකිද?
- සන්නිවේදනය කිරීමේ හැකියාව වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා සේවකයින් සඳහා සේවා සැපයීම ඔබ සපයනවාද?
- ඔබේ රෝහල "භාෂා බැංකු" වර්ධනය කර තිබේද?
- දුෂ්කර වෛද්ය තීරණ හමුවේ රැකබලා ගන්නන් සඳහා ඔබේ සංවිධානයට අභ්යන්තර ආචාර ධර්ම කමිටුවක් තිබේද?
- රෝගීන්ගේ අයිතිවාසිකම්, රෝගීන් වෙනුවෙන් පෙනී සිටින සහ රෝගීන්ට සහ පවුල්වලට ලබා දෙන වෙනත් සේවාවන් සහ ආධාර ලබා දීම සඳහා ඔබේ වෙබ් අඩවියෙහි කොටසක් තිබේද?
- රෝගීන්ට සහ පවුල්වලට ඇති ඔවුන්ගේ ගැටළු නිරාකරණය කිරීම සඳහා ඔබට පහසු හා හොඳින් සන්නිවේදනය කරන ලද ක්රියාවලියක් ඔබට තිබේද?
- උසස් අධ්යාපන උපදෙස් සහ ජීව අභිප්රායන් භාවිතා කිරීම තුළින් අධ්යාපනය සහ අධ්යාපනය ප්රවර්ධනය කරනවාද?
සන්නිවේදන ක්රියාවලිය සංකීර්ණ වන අතර වයස් සීමාව තව තවත් සංකීර්ණ කළ හැකිය. පුළුල් පරාසයක ජීවන අත්දැකීම් හා සංස්කෘතික පසුබිමක් සහිත වැඩිහිටි රෝගීන් සඳහා ඵලදායි සන්නිවේදනය වෛද්ය ප්රතිකාර සඳහා අනුගත වීමට ඇති කැමැත්ත සහ කැමැත්ත පිළිබඳව ඔවුන්ගේ හැඟීම බලපානවා.
ඵලදායී සන්නිවේදනයක් සඳහා සමහර උපදෙස්
- අමතර කාලයක් ඉඩ දෙන්න.
වැඩිහිටි රෝගීන්ට අමතර කාලයක් අවශ්ය වේ. එය සැලසුම් කරන්න. - දුර්වලතා වළකින්න.
ඔබ ඔවුන් සමඟ ගුණාත්මක කාලයක් ගත කර ඇති බව ඔබට හැඟේ. - මුහුණට මුහුණ මුහුණයි.
ඇතැම් වැඩිහිටි පුද්ගලයින්ට දර්ශනය හා ශ්රවන ශක්තිය අහිමි වන අතර ඔබේ තොල් කියවීම තීරණාත්මක විය හැකිය. - අක්ෂි සම්බන්ධතා පවත්වා ගන්න.
අක්ෂි සම්බන්ධතා ඔබ ඔවුන් ගැන උනන්දුවක් දක්වන බවත්, ඔවුන් ඔබට විශ්වාස කළ හැකි බවත් ජනතාවට පවසති. - අහන්න.
සපයන්නන් ගැන බොහෝ විට පොදු පැමිණිල්ල වන්නේ ඔවුන් සවන් නොදෙන්නේ ය. - පැහැදිලිව සහ ඝෝෂාකාරීව කතා කරන්න.
වැඩිහිටි පුද්ගලයෙකුට ඉගෙන ගත හැකි අනුපාතිකය තරුණ පුද්ගලයෙකුට වඩා බොහෝ සෙයින් අඩුය.
- කෙටි, සරල වචන සහ වාක්ය භාවිතා කරන්න.
තොරතුරු ලිහිල් කිරීම හා කතා කිරීම මගින් ඔබේ උපදෙස් අනුගමනය කරන බව සහතික කිරීමට උපකාර වේ. - එක් අවස්ථාවකදී එක් මාතෘකාවක් වෙත ළඟා වන්න.
තොරතුරු ප්රමාණවත් නොවිය හැක. - ඔබේ උපදෙස් සරල කරන්න.
මූලික උපදෙස්, පහසුවෙන් ලුහුබැඳිය හැකි ආකෘතියෙන් ලියන්න. - වඩාත් වැදගත් කරුණු නිතරම සාරාංශ ගත කරන්න.
ඔබේ උපදෙස් නැවත කිරීමට රෝගීන්ගෙන් අසන්න. - ප්රශ්න ඇසීමටත්, තමන්ව ප්රකාශ කිරීමටත් රෝගීන්ට අවස්ථාව ලබා දීම.
ඔබේ රෝගීන්ට ප්රශ්න ඇසීමට ප්රමාණවත් අවස්ථාවක් ලබා දෙන්න.
ඵලදායී සන්නිවේදනයන් රැකබලා ගැනීමේ අත්දැකීම් බලපෑමට ලක් වන බව සහ තේරුම් ගත නොහැක්කේ හෝ අවුල් නොකළ යුතු නිසැක අලෙවිකරණ අවස්ථාවක් බව වටහා ගන්න.