ඔවුන් කළමනාකරණය කරන පහසුකම් වල සාර්ථකත්වය සඳහා වෛද්ය කාර්යාල කළමනාකරුවන් තීරණාත්මක වේ. කළමනාකරුවෙකුගේ පොදු අර්ථ දැක්වීම වන්නේ අපේක්ෂිත අරමුණු ඉටු කර ගැනීම සඳහා ජනතාව එක්රැස් කළ හැකි කෙනෙකු පමණි. සරළ, හරිද? නිපුණතා, දැනුම හා අධිෂ්ඨානයෙන් නිසි සංයෝජන සමග ඕනෑම කළමනාකරුවෙකුට වෛද්ය නිලධාරීන්ගේ අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා ඔවුන්ගේ කණ්ඩායම සාර්ථකව මෙහෙයවිය හැකිය.
නායකත්ව කුසලතා
ප්රඥාවන්ත හිතෝපදේශයක මෙසේ කියයි: "ඔබ නායකයා යැයි සිතන්නේ නම්, කිසිවෙකු අනුගමනය නොකරන්නේ නම්, ඔබ ඇවිදින්නෙහිය." ඵලදායී කාර්යාල කළමනාකරුවෙකු වීම සඳහා හොඳ නායකයෙකු වීම වැදගත් වේ.
වෛද්ය කාර්යාලයකදී, මෙමගින් අදහස් කරන්නේ තමන්ගේම අවශ්යතාවයන් සහ අවශ්යතාවන්ගෙන් හෝ සේවක සේවිකාවන්ට වඩා සමස්තයක් ලෙස පුර්ව සාර්ථකත්වය පිළිබඳ පුර්ණ සාර්ථකත්වය සහ යහපැවැත්ම පිළිබඳ කාර්යාල කළමනාකරු විසින් බවයි. මෙම කාර්යයේ අපහසුතාවයට පත් විය හැකි නමුත්, නිරන්තරයෙන්ම අවංක, සාධාරණ සහ විශ්වාසවන්තව සිටින නායකයින් ඔවුන්ගේ සියලු සේවකයින් සහ වෛද්යවරුන් විසින් එකඟ නොවන තදින් තීරණ ගැනීම සම්බන්ධයෙන් ඔවුන්ට ගෞරවය හා අගය කරනු ඇත.
සන්නිවේදන කුසලතා
සැලසුම්කරණය සහ රැකවරණය සහිතව, කාර්යාල කළමණාකරුට සාර්ථක සන්නිවේදන ශිල්පීය ක්රම හා භාවිතයන් තුලින් කාර්යක්ෂමතාව හා කාර්යක්ෂමතාව වැඩිදියුණු කළ හැකිය. සන්නිවේදනය ඕනෑම සම්බන්ධතාවයක වඩාත්ම වැදගත් මෙවලම් අතුරින් එකක්, එය පුද්ගලික හෝ වෘත්තීය වේ. සන්නිවේදනය සම්පූර්ණ කිරීම පිණිස, තොරතුරු හෝ අදහසක් ලබා දීම සඳහා යම් යම් අදහස් හෝ තොරතුරු හුවමාරු කරගත යුතුය, සහ තොරතුරු ලැබෙනු ඇත.
ඵලදායී සන්නිවේදනයක් කතා කිරීම සහ සවන් දීම පමණක් නොවේ. කාර්ය මණ්ඩලය සහ කළමනාකරණය අතර අන්යෝන්ය ගෞරවය හා අවබෝධය ලබා ගැනීමයි. ඵලදායි සන්නිවේදනය සඳහා හඬ සකස් කිරීම කාර්යාල කළමනාකරුගේ ප්රයෝජනය සඳහා වේ.
- එක් එක් සේවකයා සඳහා පැහැදිලි අපේක්ෂාවක් ඇති කරන්න. ඔවුන්ගේ සේවකයින්ගෙන් අපේක්ෂා කරන්නේ කුමක්දැයි නිශ්චිතව කළමනාකරුවන්ට අවශ්ය ය.
- ප්රතිපෝෂණ ලබා දීම. සේවකයින්ට ඉතා හොඳ රැකියාවක් කළ හැකිද නැතහොත් එය ඵලදායී විවේචනාත්මකව පවසන්නේද යන්න පිළිබඳව නිතිපතා සේවකයන්ට ප්රතිචාර දැක්විය යුතුය.
- අහන්න. කාර්යාල කාර්යයන් සඳහා සේවකයින්ට විශිෂ්ඨ සම්පත් විය හැකිය. කාර්යාල ක්රියාවලි හෝ ප්රතිපත්ති පිළිබඳව පළමුවන අත්දැකීම් ඔවුන් සතුය. කාර්යාල කාර්යයන් වඩා කාර්යක්ෂමව ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා විශාල අදහස් ඉදිරිපත් කළ හැකිය
කාර්යමණ්ඩලය අභිපේ්රරනය කිරීමේ හැකියාව
ඔබේ සංවිධානයේ නායකයා ලෙස, ඔබගේ බොහෝ වගකීම්වලින් ඔබගේ සේවකයින් අභිපේ්රරනය කිරීමට මාර්ග සොයා ගැනීමයි. උපරිම කාර්යසාධනය සහ කෙසේද යන්න බලපාන සාධක හඳුනා ගැනීම වැදගත්ය.
බොහෝ කළමනාකරුවන් ඔවුන්ගේ සේවකයින් අභිපේ්රරනය කිරීම සඳහා ඍණාත්මක ශක්තිමත් කිරීමක් භාවිතා කරයි. කළමනාකරුවන් නොදැනුවත්වම වෙහෙස මහන්සි වී නොසිටිනු ඇත. ප්රශංසාව හා ඇගයීම කාර්යක්ෂම ලෙස ඉටු කිරීම සඳහා කළමනාකරුවන් ස්ථාවර විය යුතුය. සේවකයන් නිරන්තරයෙන්ම හඳුනා ගැනීමට අපේක්ෂා කරන අතර ඔවුන් නොසලකා හරින හෝ නොසලකා හරිනවා නම් ඔවුන් තුළ පෙළඹවීමක් ඇත.
ඔබ ඔබේ සේවකයින්ට කොතරම් අගය කිරීමක් කළත් අවසානයේ ඔවුන් සමාගමට කොතරම් වැදගත්දැයි බැලීමට ඔවුන් කැමති වේ. මෙය මුදල් ආනුභාවය හා වගකීම්වල ස්වරූපයයි. ඔබේ සේවකයින්ගේ උපරිම කාර්යසාධනය ලබා ගැනීම සඳහා හොඳම ක්රමය ඔබේ සාධන නැංවීමේ ප්රතිපත්තියෙහි මෙම සාධක දෙකම ඇතුළත් කිරීමයි.
විශිෂ්ඨ පාරිභෝගික සේවාවක් සඳහා කැපවීම
වෛද්ය කාර්යාලයේ අරමුණ වන්නේ අපගේ රෝගීන්ට විශිෂ්ඨ පාරිභෝගික සේවාවක් ලබා දීම සඳහා අවශ්ය පරිපාලනමය කාර්යයන් ඉටු කිරීමයි. එය දුරකථනයකට පිළිතුරු දීම හෝ වෛද්ය හිමිකම් සළකුණු කිරීම හා කේතීකරණය කිරීම සිදු වුවද, වෛද්ය කාර්යාලය මගින් සිදු කරන කාර්යයන් රෝගියාගේ සමස්ත අත්දැකීම කෙරෙහි බලපෑම් ඇති කරයි.
විශිෂ්ට සේවාවක් සැපයීමට වෛද්ය කාර්යාල නිලධාරීන් කළමණාකාරිත්වය සිය කාර්ය මණ්ඩලය මෙහෙයවන අතර, වචන වලින් පමණක් නොවේ. මෙම ක්රියාවලින් සමහරක්:- අපගේ රෝගීන්ට තෘප්තිමත් කිරීම අපගේ හැකියාවන්ගෙන් උපරිම ප්රයෝජන ගත යුතුය
- රෝගීන්ගේ පැමිණිලි සහ ප්රතිචාර දක්වන පරිදි වෘත්තීය ප්රතිචාර දැක්වීම
- පිළිගැනීමේ, දයානුකම්පිත හා සංස්කෘතික වශයෙන් නිපුණ පරිසරයක් ලබා දීම
- ධනාත්මක සායනික, මූල්යමය සහ පෞද්ගලික ප්රතිඵලවලට ආධාර කිරීම සඳහා සම්පත් කැප කිරීම මගින් අපගේ රෝගීන් එකතු කරන අගය හඳුනා ගැනීම