සෑම සෞඛ්ය සේවාවක්ම, වෛද්ය කාර්යාලයක් සිට සායන, රෝහල හෝ දිගුකාලීන රැකවරණ මධ්යස්ථානයක් තුළ ධනාත්මක සේවා පරිසරයක් නිර්මාණය කිරීම වැදගත් වේ. සෞඛ්යාරක්ෂක වෘත්තිකයින් සිය රෝගීන් සුව කිරීම සහ ඔවුන්ගේ රෝගීන්ට උපකාර කිරීම සඳහා අවධානය යොමු කරන බැවින්, ඔවුන්ගේ සේවයේ නියුතු වැඩ කරන පරිසරය තුළ පෝෂණය කළ යුතු බව අමතක නොකළ යුතුය.
1 -
ධනාත්මක ආකල්ප"ලෝකයේ දැකීමට අවශ්ය වෙනස්කම් වන්න." මහාමා ගාන්ධි
ධනාත්මක වැඩ පරිසරයක් නිර්මාණය කිරීමේ පළමු පියවර වන්නේ ධනාත්මක ආකල්පයක් ඇතුවයි. කාර්ය මණ්ඩල සාමාජිකයින් අතර ධනාත්මක ආකල්ප දිරිගැන්වීම සඳහා කළමනාකරුවන්ට ධනාත්මක ආකල්පයක් තිබිය යුතුය.
"ආකල්පය කලින් සේවය කරයි. ඔබ ක්රියා කරන ආකාරය හා ජනතාව සමඟ ප්රතිචාර දැක්වීම සඳහා ඔබේ ධනාත්මක මානසික ආකල්පය පදනම් වේ. "Jeffrey Gitomer
ඒවා පිටුපසින් ක්රියා නොකර කිසිවක් අදහස් නොකරයි. ඔබේ ක්රියාවන් ඔබේ වචනවලට වඩා කථා කරන්න. ඔබ ක්රියා කරන ආකාරය හා ඔබ වැඩ කරන ආකාරය තුළ ඔබේ ධනාත්මක ආකල්පය පිළිබිඹු වේ. ඒ ගැන කතා කරන්න එපා, එය ගැන.
"දේවල් සියල්ලෙන් පිටතට යන අය සඳහා හොඳම දේ ඉදිරිපත් වන්නේය." චිත්ර ඇඩ්ලන්ට්
ධනාත්මක ආකල්පයක් ඇති කරගැනීමෙන් අභියෝගවලට මුහුණ දෙන විට ධනාත්මක විසඳුම් බැලීමට ඔබට ඉඩ දෙයි. ඔබ සෘණාත්මකව අවධානය යොමු නොකර නතර වන විට හා ගැටලුව විසඳීමට ක්රමයක් දකින්නට වඩා විවෘතව සිටිමු. ධනාත්මක ප්රතිඵල ලබා ගැනීම සඳහා ධනාත්මක ආකල්පයක් ඇත.
"ඔබ කරන දේට ඇලුම් කිරීම හා එය වැදගත් බව හැඟීම ... ඕනෑම දෙයක් විනෝදයක් විය හැකිද?" කැතරින් ග්රැහැම්
ඔබ කරන දෙයට ඔබ අකමැති නම්, වැඩ කටයුතුවල ධනාත්මක ආකල්පයක් ඇතිකර ගැනීමට අපහසු වේ. ඇත්ත වශයෙන්ම, වෛද්ය කාර්යාල ඇතුළුව ඕනෑම වැඩ පරිසරයකදී සෑම කෙනෙකුගේම නිරෝගී භාවය සහ අවපාතයන් අත්විඳිනු ඇත. වෛද්ය කාර්යාලයක් සංකීර්ණ වැඩ කරන ස්ථානයක් වන අතර සමහර අවස්ථාවලදී සැළසුම් කර ඇති පරිදි දේවල් සිදු නොවේ. ඔබ කරන දේට ඔබ ආදරය කරනවා නම් එය පෙන්වනු ඇති අතර එය ඔබගේ සේවකයින්ට සහ රෝගීන්ට වෙනසක් සිදු කරනු ඇත.
2 -
ධනාත්මක ජනතාව"මහන්සි වී වැඩ කරන්න, වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කරන්න, හොඳ අවධානයකින් සිටින්න, හොඳ මිනිසුන් සමඟ ඔබවම වට කරන්න." නිර්නාමික
ඔබේ රෝගීන්ට හොඳම රැකියාව ලබා දීමට හොඳම කාර්ය මණ්ඩලය සුදුසුයි. ඔබේ සේවකයන්ට ධනාත්මක ආකල්පයක් ඇති විට, ඔවුන් දොරේ ඇවිදින විට ඔබේ රෝගීන්ට එය දැනේවි. රෝගීන්ට, විශේෂයෙන් ම සුවදායී නොවන අවස්ථාවලදී, වෛද්ය ප්රතිකාර ක්රමයේ කාර්යයන් මත රඳා සිටීම, ඔවුන් සුරක්ෂිත බව, සුරක්ෂිත කර ගැනීම සහ සැලකිලිමත් වීම වැනි කාරණා මත රඳා පවතී. කාර්ය මණ්ඩලය විසින් ධනාත්මක ආකල්පයක් රෝගීන් සඳහා උණුසුම් සහ ආරාධනා වාතාවරණයක් නිර්මාණය කරයි.
"මහන්සි වී වැඩ කරන හා වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කරන අයගේ කාර්යභාරය බැරෑරුම්ව කටයුතු කරන අය සමඟ ඔබ වටා සිටින්න." කොලින් පවල්
ආතති තත්වයන් ආලෝකය ලබා ගැනීම ධනාත්මක ජනතාවගේ තවත් ලක්ෂණයකි. අපගේ හැකියාවන්ගෙන් උපරිම ප්රයෝජන ගැනීම සඳහා අපි සියලු දෙනා මෙහි රැඳී සිටියත් එයින් අපට සහ එකිනෙකාගේ සමාගමට අප තවමත් භුක්ති විඳීමට නොහැකි බව ඉන් අදහස් නොවේ. සිනහව හොඳම ඖෂධයයි. කණ්ඩායම්වලට වඩා වැඩිවීමටත්, වැඩ කිරීමේදී හිනා විය හැකි විට වඩාත් ධනාත්මකව කටයුතු කිරීමටත් හැකි වේ.
3 -
ධනාත්මක ප්රතිචාර"අකුරු අඩංගු අකුරු අඩංගු ඉංග්රීසි කෙටිම වචන යනු කුමක්ද? පිළිතුර: ප්රතිපෝෂණය. හොඳ අදහස් හුවමාරුවක අත්යවශ්ය අංගයක් වන ප්රතිපෝෂණය එකක් බව අමතක කරන්න එපා. "නිර්නාමික
ඵලදායි ප්රතිපෝෂණය යනු සේවකයින් ධෛර්යමත්ව සහ ධෛර්යමත් කරන සන්නිවේදනයයි. ධනාත්මක ප්රතිපෝෂණය විය යුත්තේ:
- නිවැරදිව - ණය ගෙවිය යුතු ණය දෙනවා
- අදාල - කාර්ය සාධන අරමුණු සම්බන්ධව එය විශ්වාස කරන්න
- කාලෝචිතව - වාර්ෂික ඇගයීම සඳහා රැඳී සිටීම වෙනුවට නිතිපතා අදහස් විමසන්න
- විශේෂිත - ප්රතිපෝෂණය සඳහා නිශ්චිත හේතුවක් හෝ හේතුවක් හඳුනා ගන්න
"මම ඔබ සිතන දේ, ඔබ කළ යුත්තේ කුමක්ද සහ ඔබට වඩා හොඳ දෙයක් කළ හැකි ආකාරය ගැන නිරන්තරයෙන් කල්පනා කරමින් සිටින විට, feedback feedback ලිවීම ඉතා වැදගත් බව මම සිතනවා." එලොන් මස්ක්
ධනාත්මක ප්රතිපෝෂණය වන්නේ සේවකයෙකුට හොඳ වචන පැවසීම ගැන නොවේ. ධනාත්මක ප්රතිචාරයක් වන්නේ, සාධනීය ක්රියාකාරිත්වය සහ ක්රියාවන් පිලිගන්නා සන්නිවේදනයන් හෝ වැඩි දියුණු කිරීම් දිරිමත් කිරීමයි. නිසි ලෙස ක්රියාත්මක වූ විට, ධනාත්මක ප්රතිචාරයන් අපේක්ෂිත හැසිරීම් ශක්තිමත් කර දුර්වලතා වැඩිදියුණු කිරීමට සම්පත් ලබා දෙයි.
"ඕනෑම ප්රදේශයක සාර්ථකත්වය සඳහා ඔබේ අත්දැකීම් වලින් ප්රතිපෝෂණ ප්රතිඵලය ලෙස ඔබේ හැසිරීම නිරන්තරයෙන් සකස් කිරීම අවශ්ය වේ." මයිකල් ගෙල්බ් සහ ටෝනි බුසාන්
වෛද්ය කාර්යාලයේ සාර්ථකත්වය හුදෙක් ධනාත්මක ප්රතිචාර ලබා දීම ගැන නොවේ. රෝගී අංශයෙන් හා කාර්ය මණ්ඩලයෙන් ධනාත්මක ප්රතිචාර ලබා ගැනීම වෛද්ය නිලධාරි වෙත අපේක්ෂිත ප්රතිඵල ලබා ගැනීම වැදගත් වේ. යහපත් ප්රතිඵල සහ හොඳින් නොපැමිණෙන දේ හොඳින් දැන සිටීම ප්රශංසනීය ප්රතිඵල නඩත්තු කිරීම සඳහා වර්ධනය වන උපාය මාර්ග හා ඉලක්කයන්හි සමාන වැදගත්කමක්.