රෝගීන් හැරෙන ගැටළු විසඳීමට කෙසේද?
ඔබේ චර්යාව නොනවතින බොහොමයක් අත් විඳිනවාද? ඔබගේ රෝගීන් ඔවුන්ගේ වාර්තා ඉල්ලා සිටින වෙනත් වෛද්යවරයකු වෙත යැවිය යුතුද? ඔබේ රෝගියා නැවත පැමිණෙන්නේ නැද්ද? ඔබ ඔව් කියා නම්, ඔබේ පුහුණුව නොපෙනෙන දෙයක් විය හැකිය. ඔබේ රෝගීන් ආපසු නොපැමිණීමට හේතු පහක් මෙහි දැක්වේ.
1 -
බලා සිටීම කාලය ඉක්මවා ... හදිසි කාමරයක, වෛද්යවරයෙකුගේ හෝ දන්ත වෛද්යවරයෙකුගේ පැමිණීම නොතකා, රෝගීන්ගේ අංක එකේ පැමිණිල්ල දිගු කාලවල් වේ. ඉවසිලිවන්ත හමුවීම් හෝ පැමිණීම් සඳහා සූදානම් වන වෛද්ය කාර්යාල කළමනාකරුවෙකු කුමක් වුවත්, පිළිගත හැකි "විනාඩි 15" කාල සීමාව අඩු කිරීමට බලා සිටීමට අපහසු විය හැකිය. දේවල් කිසිවක් වැරදුනු පරිපූර්ණ ලෝකයක් තුළ මෙය ඉටු කිරීමට අපහසු කාර්යයක් විය හැකිය. අපේ රෝගියාගේ කාලය ගැන සැලකිලිමත් වීමට උත්සාහ කරන අතරතුර, පාලනය කළ නොහැකිය.
විනාඩි 30 කට වඩා අඩු කාලයක සිට අවම කිරීමට හැකි ක්රම කිහිපයක් තිබේ.
- ප්රායෝගික මූල්ය අවශ්යතා සපුරාලීම සඳහා ප්රමාණවත් රෝගීන් බැලීම අතර සමබරතාවයක් ඇති කර ගැනීම, නමුත් ඔබට ඉහළ මට්ටමේ ගුණාත්මක රෝගී සත්කාරයක් ලබා දීමට ඔබට ඉඩ සලසයි.
- රෝගීන්ගේ සංචාරයන් විවිධාකාරයේ විශේෂඥතාව, රෝගියාගේ රෝග නිර්ණය හා සංචාරය සිදු කරන ක්රියාවලීන් අනුව වෙනස් වේ. මෙයින් අදහස් කරන්නේ එක් එක් සංචාර වර්ගය සඳහා විවිධ කාල අවශ්යතාවයන් වෙන් කළ යුතු බවයි.
- දිනපතා කාලසටහනක් සකස් කිරීමේදී, ප්රමාද වී පැමිණීම, ඇවිදින්නන් සහ කිසිදු දර්ශන වැනි රෝගාධාර ගලා යාමේ සිත්සේ සලකා බලන්න.
2 -
ප්රමාණවත් නොවන්නේ මගේ වෛද්යවරයා සමඟ ... "මගේ වෛද්යවරයා සමඟ ගත කළ ප්රමාණවත් කාලයක් නොතිබීම" රෝගීන් නැවත පැමිණෙන්නේ නැතැයි යන වේගවත්ම තර්ජනය ලෙස පෙනේ. විශේෂයෙන්ම නව වෛද්යවරුන් විශේෂයෙන් වෙන කවරදාකටත් වඩා වැඩි සංඛ්යාවක් වාර්තා වී ඇත. නව වෛද්යවරුන් රෝගීන් සඳහා විනාඩි අටක් සාමාන්යයෙන් වැය කරන බව අධ්යයන කිහිපයකින් තහවුරු වී ඇත.
මිනිත්තු අටක්ටත් වඩා වැඩි කාලයක් බලා සිටීම සඳහා රෝගීන් දැනටමත් ඉවසා සිටි නිසා, වෛද්යවරයා සමඟ එතරම් කාලය ගත කිරීමට අසීරු වේ. ඔබ පෙර විභාගයට පෙර සහ පසු විභාගය කරන ලද ප්රායෝගික ලේඛන, පරීක්ෂණාගාර, X-කිරණ කියවීම සහ ඇණවුම් ඇතුළු කිරීම යන කාලය ඔවුන් නොදකිති. මෙම සියලු කාර්යයන් අවශ්ය වන්නේ රෝගීන්ට ප්රතිකාර අවශ්ය බවට සහතික කිරීමයි. මෙම ගැටලුව විසඳාගත හැක්කේ කෙසේද?
මෙයට සරල පිළිතුරක් නැත. සෑම යෝජනාවකින්ම සෑම රෝගියකුගේම පූර්ණ අවධානය යොමු කරවීම හා ඉදිරිපත් කිරීම. එය බොහෝ දේට වැය කළ කාලය නොව සැබවින්ම වැදගත් වන්නේ එය වැය කරන ආකාරය.
3 -
වෛද්යවරයා මගේ කනස්සල්ල නොසලකා ... රෝගීන් බහුතරයක් පමණක් වසරකට වරක් වෛද්යවරයකු වෙත පැමිණියහොත් එය එසේ වේ. ඒ නිසා ඔවුන් සංචාරය සඳහා පැමිණෙන විට, එය එක් කෙටි සංචාරයක් තුළ දී ඔවුන්ගේ සෞඛ්යය ගැන ඔවුන්ගේ සෞඛ්ය ගැන ඇති සෑම සැලකිල්ලක් ඇති කර ගැනීමට ඔවුන්ගේ අවස්ථාව ලෙස ඔවුන් සලකන්නේ ඔවුන් එය සලකා. රෝගීන්ගේ සම්පූර්ණ පුරප්පාඩු පිරිමැසෙන වෛද්යවරයෙකුට, සංචාරය හරහා වෙඩි තැබීමට උනන්දුවක් දක්වන අනෙක් රෝගීන් දිගු වේලාවක් සිටීම වළක්වා ගැනීමට අවැසි වේ. තම හෝ ඇයගේ සැලකිල්ල ප්රකාශ කිරීමට අවස්ථාවක් තිබෙන රෝගියකුට, ඔවුන් හෝ ඇය ඉක්මනින් රෝහල්ගතව සිටින බව හෝ වෛද්යවරයා නොසැලකිලිමත් බව හැඟෙනු ඇත.
"වෛද්යවරයා මගේ ගැටළු නොසලකා හැරීම" වැළැක්වීමට මාර්ග කිහිපයක් තිබේ. සමහර වෛද්යවරුන් වෙනත් අවස්ථාවන් පිළිබඳව සාකච්ඡා කිරීම සඳහා වෙනත් සංචාරයක් සඳහා රෝගියා නැවත සැලසුම් කිරීමට තීරණය කරයි. හොඳම ක්රමය වන්නේ පත්වීම සැලසුම් කිරීමේ දී රෝගියා ඇති වන ගැටළු මොනවාදැයි සොයා බැලීමයි. රෝගියාට මිනිත්තු 15 ක හමුවීමක් අවශ්ය වන්නේද යන්න තීරණය කිරීමට උපකාරවත් විය හැකි ප්රධාන ප්රශ්න අසන්නද, හෝ රෝගියාට දිගු කාලීන කාලයක් සඳහා අවශ්ය වේ නම් එය සැලසුම් කරන්නා විය යුතුය. මේ ආකාරයෙන්, එක සංචාරයකදී සියලු රෝගීන්ගේ අවශ්යතා සපුරාලීමට මෙම ස්තරය ලබා ගත හැකිය.
4 -
මගේ වෛද්ය බිල්පත් ඉතා ඉහළින් ... රෝගීන් සාමාන්යයෙන් ගෑස් මිල ගණන් ගැන පැමිණිලි කරන මෙන් වෛද්ය වාර්තා බිදහෙලීම ඉතා ඉහළය. අවාසනාවකට මෙන්, ඔවුන්ගෙන් දෙදෙනෙකු ගැන කළ හැකි කිසිවක් නැත. ඇත්ත වශයෙන්ම වෛද්ය ප්රතිකාර වියදම් පිරිවැය. රෝගීන්, වෛද්යවරුන්, රක්ෂණ සමාගම්, රෝහල් ආදිය ඒ සඳහා වැය වේ. එක්සත් ජනපද පුරවැසියන්ට නොමිලේ විශ්වීය සෞඛ්ය පහසුකම් සපයන නීතියක් සම්මත වුව හොත්, වෛද්ය බිල්පත් අපගේ යථාර්ථයේ කොටසක් වනු ඇත.
පිරිවැය පිළිබඳ සැලකිලිමත් වන සියලුම රෝගීන් සන්තර්පනය කිරීමට ක්රමයක් නොමැති වුවද වෛද්ය බිල්පත් මඟින් බිල්පත් සන්නිවේදනය හරහා වෛද්ය බිල්පත් සම්බන්ධ රෝගීන් විශාල සංඛ්යාවක් වෙත ළඟා විය හැකි ය.
- බිල්පත් සහ එකතු කිරීමේ ද්රව්ය පිළිබඳ අවබෝධය වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා රෝගියා බිල්පත් සරල කරන්න.
- ආදායම් චක්රයේ එකතු කිරීමේ අදියරේ තෙක් බලා සිටීම වෙනුවට මූල්ය ගැටළු සාකච්ඡා කිරීම සහ රෝගියාගේ ගෙවීම් රැස් කිරීම මුලදී ප්රයෝජනයට ගැනීම.
- පුනරුත්ථාපනය කිරීම තුළින් රෝගීන් ඔබ විසින් ක්රියාවට නංවන ක්රියාවලීන් ගැන හුරු පුරුදු විට, කාලයත් සමග යම් අවබෝධයක් වර්ධනය විය හැකිය.
5 -
මගේ ප්රතිකාර සැලැස්ම ක්රියාත්මක නොවේ ...වඩා වැඩි යමක්, "මගේ ප්රතිකාර සැලසුම වැඩ කරන්නේ නැත" රෝගියා සමග සම්පූර්ණයෙන් සන්නිවේදනය නොවී සිටියි. සමහර විට ඔවුන්ගේ ප්රතිකාර සැලසුම් හෝ ඖෂධවලින් බලාපොරොත්තු විය යුතු දෙය පිළිබඳව රෝගීන් පිළිබඳ පූර්ණ අවබෝධයක් නොමැත. රෝගීන්ගෙන් ඉල්ලා සිටිය යුතු ප්රශ්න මොනවාදැයි දැන නොසිටින්න. බොහෝ විට ඔවුන් අපේක්ෂා කළ යුතු ප්රතිඵල මොනවාද? ලෙඛන ප්රතිකාර සැලැස්මක් ඇති රෝගීන්ට ලබා දීම වෛද්යවරයා විසින් නියෝග කර ඇති ඕනෑම ප්රතිකාර ක්රමයක් පවත්වා ගැනීමට ඔවුන් දිරිගන්වනු ඇත.